การแก้ไขปัญหา - เครื่องสแกนเนอร์ไม่มีการเชื่อมต่อ ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบสถานการณ์การเชื่อมต่อของเครื่องสแกนและแล็ปท็อป ตรวจสอบว่าไฟสีเขียวที่ยึดสแกนเนอร์เปิดอยู่หรือไม่ และพัดลมสแกนเนอร์กำลังทำงานอยู่ ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบว่าได้ติดตั้งไดรเวอร์กล้องแล้วหรือไม่ ในระหว่างการติดตั้งซอฟต์แวร์ ไดรเวอร์ Mindvision จะถูกติดตั้ง