China Private-Owned Dental Enterprises 50 adalah salah satu dari seri KPMG China Healthcare 50. KPMG Tiongkok telah lama memantau dengan cermat tren perkembangan industri kesehatan Tiongkok. Melalui proyek kesejahteraan masyarakat di industri kedokteran gigi ini, KPMG bertujuan untuk mengidentifikasi perusahaan-perusahaan acuan yang unggul di pasar medis gigi dan membantu mempromosikan pengembangan kesehatan dari perusahaan-perusahaan kesehatan gigi milik swasta yang lebih unggul. Bersama-sama, mereka mengeksplorasi tren baru dalam perkembangan masa depan pasar medis gigi Tiongkok dari perspektif global, dan membantu transformasi dan kebangkitan industri medis gigi Tiongkok.

Untuk mendukung proyek China Private-Owned Dental Enterprises 50, KPMG China secara khusus merencanakan dan meluncurkan Dental 50 Opportunity Series, yang berfokus pada perusahaan hulu dan hilir di industri medis gigi. Mereka membahas topik-topik seperti lingkungan pasar saat ini, hotspot investasi, dan transformasi industri, serta wawasan tentang tren perkembangan masa depan industri medis gigi.

Pada artikel ini, kami berbagi dengan Anda wawancara dialog Dental 50 Opportunity Series dalam format tanya jawab. Dalam wawancara ini, Partner Pajak KPMG Tiongkok untuk Industri Layanan Kesehatan & Ilmu Hayati, Grace Luo, berbincang dengan CEO Launca Medical, Dr. Jian Lu.

 

Sumber - KPMG Cina:https://mp.weixin.qq.com/s/krks7f60ku_K_ERiRtjFfw

*Percakapan telah diringkas dan diedit untuk kejelasan.

 

Q1 KPMG-Rahmat Luo:Sejak didirikan pada tahun 2013, Launca Medical telah berkomitmen untuk menyediakan solusi digital berkualitas tinggi untuk pasar gigi global, dengan fokus pada pengembangan sistem pemindaian 3D intraoral dan telah meluncurkan beberapa pemindai intraoral portabel dan tipe kereta, termasuk DL-100, DL-100P, DL-150P, DL-202, DL-202P, DL-206, dan DL-206P. Diantaranya, DL-206 memiliki perbedaan data pemindaian tingkat mikron dibandingkan dengan merek terkemuka internasional, dengan keunggulan tertentu dalam mengidentifikasi garis margin gingiva dan menampilkan tekstur permukaan gigi tiruan, melampaui persyaratan akurasi cetakan digital dalam proses restorasi gigi. Apa keunggulan teknologi inti dari Launca Medical?

 

CEO Launca - Dr.Lu:Sejak didirikan pada akhir tahun 2013, kami telah berkomitmen untuk menerapkan teknologi pencitraan 3D di bidang medis, khususnya untuk menanggapi kebutuhan mendesak akan pemindai intraoral dalam negeri. Kami memilih untuk fokus pada pengembangan teknologi pemindaian intraoral dan bertujuan untuk menciptakan pemindai intraoral yang hemat biaya.

 

Dari seri DL-100, DL-200 hingga DL-300, Launca telah mendefinisikan "jangka panjang" yang lebih pragmatis dengan caranya sendiri, berupaya memaksimalkan nilai bagi pengguna guna mencapai akuisisi dan perluasan pengguna yang berkelanjutan. Dengan pemahaman yang lebih mendalam tentang pengguna di setiap lini produk, Launca tidak hanya meningkatkan kesediaan pengguna yang sudah ada untuk melakukan upgrade namun juga memanfaatkan keahlian tim dalam teknologi pencitraan 3D dan produk berulang berdasarkan sejumlah besar data klinis, yang memungkinkan pengguna baru kelompok di pasar internasional untuk menerima merek Cina. Hal ini menimbulkan efek bola salju pada Launca.

 

Pemindai intraoral generasi pertama Launca, termasuk DL-100, DL-100P, dan DL-150P, merupakan hasil penelitian dan pengembangan intensif selama dua tahun. Setelah memperoleh 26 hak kekayaan intelektual, Launca meluncurkan pemindai intraoral pertama di Tiongkok pada tahun 2015, DL-100, yang mengisi kekosongan pemindai intraoral dalam negeri pada saat itu. Fitur paling inovatif dan unik dari produk generasi pertama yang diwakili oleh DL-100 adalah produk ini dapat mencapai pencitraan 3D yang kompleks dengan komponen optik dan elektronik yang lebih sedikit sambil mempertahankan pemindaian presisi tinggi sebesar 20 mikron. Keunggulan ini juga diwarisi oleh produk-produk Launca selanjutnya.

 

Pemindai intraoral generasi kedua Launca, termasuk DL-202, DL-202P, DL-206, dan DL-206P, dirancang untuk mengatasi keterbatasan proses penyemprotan bubuk produk generasi pertama. Produk seri DL-200 bebas bubuk meningkatkan teknologi pencitraan, kecepatan pemindaian, dan akuisisi data, serta memperkenalkan fungsi inovatif seperti pemodelan akurat, jendela bidang kedalaman besar, dan ujung pemindaian yang dapat dilepas, dll.

 

Rilis terbaru Launca adalah pemindai intraoral nirkabel generasi ketiga, seri terbaru termasuk DL-300 Wireless, DL-300 Cart, dan DL-300P, yang diluncurkan pada bulan Maret di IDS 2023 di Cologne, Jerman. Dengan kinerja pemindaian luar biasa, FOV 17mm×15mm yang diperbesar, desain ultra-ringan & ergonomis, serta ukuran ujung yang dapat dipilih, seri DL-300 menarik perhatian dan minat yang signifikan dari para profesional gigi di pameran kedokteran gigi.

 

 

Q2 KPMG - Grace Luo: Sejak tahun 2017, Launca Medical berfokus pada pembangunan solusi digital dan layanan gigi berdasarkan pemindai intraoral, menyediakan solusi perangkat lunak dan perangkat keras digital di kursi, pelatihan teknis, dan memungkinkan restorasi segera di klinik gigi. Launca juga telah mendirikan anak perusahaan yang didedikasikan untuk desain dan pembuatan gigi tiruan digital berdasarkan tayangan digital, membentuk sistem layanan digital yang komprehensif untuk kedokteran gigi. Apa keunggulan inovasi solusi digital Launca Medical?

 

CEO Launca - Dr. Lu: Digitalisasi telah menjadi topik hangat di industri kedokteran gigi, dan bahkan pada awal Launca, konsep ini sangat diakui oleh Asosiasi Stomatologi Tiongkok. Menciptakan proses diagnosis dan pengobatan yang lebih nyaman, akurat, dan efisien adalah nilai digitalisasi di bidang kedokteran gigi.

 

Faktanya, ketika Launca pertama kali memulai pengembangan teknologi pemindaian intraoral, Launca tidak memasukkan digitalisasi gigi dalam rencana bisnisnya. Namun, seiring dengan semakin populernya produk generasi pertama di pasar domestik, Launca menghadapi tantangan yang berbeda dibandingkan dengan pasar internasional pada saat itu. Tantangannya adalah bagaimana mengubah data yang diperoleh dari pemindai intraoral menjadi produk yang diperlukan untuk diagnosis dan perawatan gigi, sehingga mencapai proses perawatan yang tertutup.

 

Pada tahun 2018, Launca memperkenalkan sistem operasi kursi domestik pertama di Tiongkok. Ini terdiri dari pemindai intraoral dan mesin penggilingan kecil. Sistem operasi di kursi hanya memecahkan masalah kedokteran gigi restoratif, sementara tantangan di luar operasi klinis masih membebani dokter gigi dan tidak dapat diselesaikan begitu saja dengan mempersingkat waktu kerja di kursi. Solusi “turnkey” pemindaian intraoral ditambah pemrosesan gigi tiruan adalah jawaban yang diberikan oleh Launca. Hal ini menjembatani kesenjangan antara akuisisi data dan produksi model dalam ruang dan waktu, membantu institusi kedokteran gigi menargetkan kelompok pelanggan mereka secara akurat, dan terus mengoptimalkan pengalaman dengan memahami kebutuhan pengguna.

 

Q3 KPMG-Rahmat Luo: Pada tahun 2021, Launca Medical memperkenalkan model layanan lab digital 1024, yang mencapai komunikasi real-time antara dokter dan teknisi dalam waktu 10 menit dan menyelesaikan analisis pengerjaan ulang dalam waktu 24 jam. Ini memaksimalkan keunggulan tayangan digital, membantu dokter melakukan koreksi secara real-time, memungkinkan teknisi dan dokter mendiskusikan rencana desain, dan memungkinkan pelanggan melihat gambar pemeriksaan berkualitas kapan saja. Model ini memastikan pemrosesan yang efisien yang memenuhi kebutuhan dokter dan pasien sekaligus menghemat waktu bagi dokter gigi. Bagaimana model layanan laboratorium digital Launca Medical meningkatkan efisiensi operasional klinik gigi?

 

CEO Launca - Dr. Lu: Model layanan 1024 diusulkan oleh Tuan Yang Yiqiang, seorang dokter klinis, mitra Launca, dan manajer umum Launca Shenzhen. Ini adalah solusi digital yang berani dan efektif yang secara bertahap dieksplorasi Launca setelah mendirikan anak perusahaan gigi palsu untuk menerapkan strategi integrasi vertikal dan memperluas rantai bisnisnya.

 

Model layanan 1024 berarti dalam waktu 10 menit setelah pemindaian intraoral, dokter dapat berkomunikasi dengan teknisi jarak jauh secara real time. Teknisi segera meninjau model berdasarkan "Standar Penerimaan Data Studio Digital Launca" untuk menghindari data yang hilang atau menyimpang yang disebabkan oleh berbagai alasan dalam praktik klinis. Jika cacat masih ditemukan pada gigi tiruan akhir, studio gigi tiruan Launca dapat menyelesaikan analisis perbandingan data pengerjaan ulang dalam waktu 24 jam dan mendiskusikan alasan pengerjaan ulang dan tindakan perbaikan dengan dokter, sehingga terus mengurangi tingkat pengerjaan ulang dan menghemat waktu bagi dokter.

 

Dibandingkan dengan metode pencetakan tradisional, pemikiran kreatif di balik model layanan 1024 terletak pada kenyataan bahwa dalam waktu 10 menit setelah pencetakan digital, pasien masih berada di klinik gigi. Jika teknisi jarak jauh menemukan kekurangan pada model selama waktu ini, mereka dapat segera memberi tahu dokter untuk segera meninjau dan melakukan penyesuaian, sehingga menghindari janji tindak lanjut yang tidak perlu. Berdasarkan hasil pengamatan setelah hampir dua tahun beroperasi, tingkat pembuatan ulang gigi tiruan Launca hanya 1,4%. Hal ini memainkan peran yang sangat besar dalam menghemat waktu dokter gigi, mengoptimalkan pengalaman pasien, dan meningkatkan hasil perawatan.

 

Q4 KPMG-Rahmat Luo: Launca Medical berbasis di Tiongkok untuk penelitian & pengembangan, produksi, dan perluasan pasar. Dengan kantor pusatnya di Tiongkok sebagai batu loncatan, Launca telah meningkatkan upaya ekspornya. Saat ini, perusahaan telah memperoleh sertifikat registrasi dari Uni Eropa, Brasil, Taiwan, dan negara serta wilayah lain, dengan produk yang dijual ke lebih dari 50 negara dan wilayah di seluruh dunia. Bisakah Anda membagikan rencana perluasan pasar Launca Medical di masa depan?

 

CEO Launca - Dr. Lu: Meskipun pasar pemindai intraoral internasional sudah relatif matang, dan penggunaan pemindai intraoral oleh dokter gigi di Eropa dan Amerika cukup tinggi, pasar tersebut belum jenuh namun berada pada tahap kematangan yang cepat. Ini masih memiliki peluang dan ruang untuk pertumbuhan di masa depan.

 

Sebagai pabrikan Tiongkok yang berfokus pada penelitian dan pengembangan teknis, kami bertujuan untuk melihat kebutuhan pengguna sebagai titik awal dan menjelajahi pasar global melalui "lokalisasi tim". Kami menghormati budaya lokal selama proses internasionalisasi, memberikan dukungan penuh dan kepercayaan kepada mitra lokal kami, segera menanggapi kebutuhan dan permasalahan pelanggan, dan memberikan solusi yang disesuaikan dengan realitas lokal. Launca sangat yakin bahwa memiliki tim layanan lokal berkualitas tinggi merupakan faktor penting dalam membangun reputasi yang baik dan jaringan penjualan yang kuat di pasar internasional.

 

KPMG - Grace Luo: Dari satu produk hingga solusi digital lengkap dan kemudian ke layanan lokal, apa tantangan terbesar yang dihadapi Launca?

 

CEO Launca - Dr. Lu: Saat ini, terdapat berbagai pemindai intraoral yang tersedia di pasaran, memberikan lebih banyak pilihan kepada dokter gigi. Tantangan terbesar bagi Launca adalah bagaimana membangun kehadiran dalam “benteng merek” merek-merek Top dengan memperjelas positioningnya. Berdasarkan hal ini, Launca memposisikan dirinya sebagai "Mitra Pemindai Intraoral Anda yang Andal" dengan berfokus pada efektivitas biaya dan kemudahan penggunaan. Kami berkomitmen untuk menyampaikan pesan merek ini melalui tim layanan lokal dan solusi layanan digital.