عیب یابی - اسکنر اتصال ندارد مرحله 1: وضعیت اتصال اسکنر و لپ تاپ را بررسی کنید، بررسی کنید که چراغ سبز نگهدارنده اسکنر روشن است و فن اسکنر روشن است یا خیر مرحله 2: بررسی کنید که آیا درایور دوربین نصب شده است یا خیر در حین نصب نرم افزار، درایور Mindvision نصب خواهد شد